PNL & Vendas, NLP Chat translated from English to Portuguese

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NLP & Vendas
IRC Chat Log, May 27, 1998

"PNL & Vendas" translated from English to Portuguese by Alexei Farias.

 


PNL & Vendas
Jonathan Quem aqui está empolgado? Oposto de quem gostaria de estar?
follie, MichaelR _, Guest6637, finter, ORIgami, follie, Stefan Eu!
Jonathan Quem aqui FAZ algum tipo de venda para sobreviver? Ou vendeu no passado ou está curioso sobre como tornar as vendas mais fáceis?
MichaelR Eu já fiz.
follie Eu vendo sonhos.
Guest6637 Eu. Principalmente mobília.
Stefan Eu só vendo a mim mesmo, ehmm, meus serviços. Caso pegando um bom verão o trabalho de verão conta.
finter Eu vendi limpadores a vácuo Kirby.
Jonathan UAU -- Kirby! Um vendedor real de porta em porta! OK!Eu gostaria de repartir uma história com você! Eu faço um monte daquelas conversas em beiras de livrarias, alguns de vocês devem conhecer isso.
Guest6637 E agora eu estou tentando melhorar minhas habilidades para um MLM que eu estou envolvido.
Jonathan E eu faço o melhor que posso para vender alguns livros de PNL pelas livrarias quando eu vou! E eu sempre trago comigo algum tipo de produto relacionado com PNL quando eu vou para as livrarias, as vezes fitas de vídeo, as vezes análises de produtos escritas à mão, e eu faço coisas diferentes para grupos diferentes, avaliar suas diferentes reações e ver o que funciona e o que não funciona. Uma grande observação é que quando algumas pessoas compram, muitas compram. Isso acontece geralmente se um ou dois comprarem. Então quando eu estou vendendo para um grupo... há alguma coisa que eu faço diferente que faz a diferença entre varias e grandes vendas. Porque há um princípio atrás das respostas do grupo.É como...uma pressão igual. Você faz algo bem sucedido...você induz os estados...e a multidão junta-se ao produto que eu estou mostrando. Mas deixem-me dizer-lhes as diferenças mais concretamente. Se eu falar de grandes coisas em uma livraria, e isso demorar longos cinco minutos, todo mundo começa a se cansar ( você pode ver o momento quando o grupo comega a minguar ) Se isso acontecer é melhor ter uma conclusão lá mesmo. Mas se eu continuar induzindo melhores estados, e conduzindo as pessoas pelas varias descobertas... eles pegam aqueles momentos AHA, e eles começam a se ligar em contínuas sensaçõues de AHA... para quem sabe o que?
Tranzpupy Você!
Jonathan Quando eu tenho a resposta...eu tenho que pegar aquele momento para envolver o produto! E o produto no caso de uma livraria é um ou outro vídeo, ou mercadoria, ou... seminários. A questão é já que eles sentem aquela mercadoria...de apenas uma hora... o quanto melhor eles ainda irão querer se sentir? Eles querem mais? E mais & mais &mais das descobertas que fizeram guiados por mim ? Se quiserem comprarão. Agora se não, eu não induzi o estado. Agora, há uma diferença entre respostas lógicas... e respostas emocionais. 

Nós compramos o que precisamos ou o que queremos?
Jonathan Muitas vendas são feitas baseadas em momentos baseados no emocional, apesar de muitas vendas serem feitas baseadas em pressuposições lógicas. Quase ninguém compra uma casa como um garoto impulsivo, entendem? Não há acordos de compra de casa nas prateleiras na saída de um SUPERMERCADO !!! Então há o grande elemento de "isso que eu estou considerando é alguma coisa que eu queira?" Ao invés de se isso é algo que eles precisem. OK, vamos nos aprofundar nisso por um momento. Qual a porcentagem de coisas que vocês compram na vida...que você pensa que "precisa" atualmente?
Guest6637 Muito pouco.
MichaelR Muito pequena, menos de 3%, eu diria.
follie Eu encontrei o que precisava para me livrar de um monte de "coisas" que eu quis no passado.
Jonathan Mais alguém concorda? Pensem nisso! Isso é um assunto para levarmos além! Uma pequena porcentagem de coisas que compramos na vida é que precisamos atualmente. Isso deixa a vasta maioria de coisas que compramos na vida... serem apenas coisas que queremos e pegamos algum beneficio delas.
follie Tem razão, jonathan.
Jonathan Então, tirando todas as coisas que compramos na vida que nós só queremos... qual a porcentagem de coisas que nós compramos...que pegamos o valor delas?
Guest6637 Eu acho que vamos pegar o valor de tudo o que compramos. Ou pelo menos pensamos que vamos.
MichaelR De algum jeito...apesar de tudo...nós estamos satisfazendo um desejo iniciando a compra. Eu penso que a questão é caso o valor seja temporário ou mantido.
Tranzpupy Eu fico prazerosamente surpreso quando eu aproveito algo que comprei mais do que eu achava que aproveitaria.
Jonathan Sim. Isso nos deixa com o seguinte: Alguma grande porcentagem de coisas que compramos e vendemos são coisas que as pessoas compram e não precisam. Se você enche o nicho das coisas que as pessoas precisam e puder encher a demanda...seus negócios serão muitas vezes auto-generativos. Mas o problema é, quando você está vendendo alguma coisa que preenche algum valor...seja verdadeiro OU percebido...que metodologias vocês podem utilizar para maximizar as vendas... e que coisas devemos escapar!
follie Exatamente a minha pergunta.
Jonathan E aonde a diferenga entre valor REAL e PERCEBIDO irá nos beneficiar... e onde irá nos trazer prejuízos como vendedores? Vamos começar com a intenção. Porque se a sua intenção for fazer um monte de dinheiro rapidamente, há um monte de maneiras para fazê-lo.. E às vezes, o que você está vendendo é TÃO pequeno e tem uma distribuição tão ampla que quase não importa realmente se tem algum valor. Se você pode fazer as pessoas felizes por um pequeno tempo com o produto... então... o valor percebido foi justificado.
Tranzpupy Fazer as pessoas felizes não é um valor real?
Jonathan Mas muitas pessoas que vendem coisas não tem esse tipo de rede de distribuição atrás deles...então eles têm que providenciar produtos que fornecem mais valor. Sim Tranzpupy! Porque se Persuasion Engineering tm nos ensina algo é que nós não vendemos nada além de sentimentos. E minhas conversas nas livrarias me dizem a mesma coisa.
Tranzpupy Mmm.
Jonathan Eu posso falar até ficar roxo -- e falar de coisas maravilhosas... mas quando eu não estou dinâmico... quando eu não estou no estado...eu consigo vender 0, 1 ou 2 tapes no máximo.
Tranzpupy Você tem que "entrar" primeiro.
Jonathan Essa é uma das coisas caprichadas da PNL™ .É que independente do estado que eu esteja, eu sempre tenho um material interessante para falar! E isso providencia experiências úteis! Mesmo se eu não estiver em um estado mais favorável quando eu estiver lá-- eu posso sentir seu interesse no material.  Mas não sua ligação em mim! Isso faz algum sentido? Porque quando você  entra em um estado onde você acredita em seu valor percebido e você amplifica isso...um estado onde você ACREDITA EM SEU VALOR REAL igualmente...PESSOAS irão ligar sua resposta emocional a VOCÊ! E quando você tiver a resposta...isso é quando você APONTA PARA o seu produto!!!! E é por isso que quando eu pego as pessoas TÃO elétricas em relação a melhorar suas vidas e comunicação com os outros... que eu começo a falar de treinamentos em PNL!!! Como meus seminarios, por exemplo ;)
Tranzpupy Seu diabo malicioso.
Jonathan Notaram os padrões de linguagem? Padrões de linguagem ajudam. Mas  a escolha de palavras constitui somente 8% de nossa comunicação -- eu acho que dar muita ênfase em PNL está na escolha de palavras e padrões de linguagem. Resultados muito mais efetivos vêm do entendimento do processo de comunicação e como isso muda de momento a momento pelo tempo! Em termos de quando você... abre os olhos..."abre " seus ouvidos... e presta atenção diferentemente com mais  clareza... para os sinais que as pessoas estão dando para você o tempo todo. Estar lá com suas expectativas de vendas, completamente. Esqueça o script. Preste atenção neles, e fique atento com o que está acontecendo com eles. Isso é ainda mais importante 1 a 1. Então eu falei de como no fim  de uma conversa de livraria , mesmo se a informação for preciosa, e eu sei que eles  entenderam, ( porque eles sairão para comprar livros de PNL posteriormente... ) A menos que eu consistentemente acompanhe o grupo e conduza-os para estados positivos e   empolgantes , eles não vieram posteriormente e  marcarão um evento! Mas quando eu os pego envolvidos eles sentem como se fosse o seu PRÓPRIO processo de pensamento e eles criam suas próprias possibilidades de futuro eles mesmos. Isso faz sentido? 
MichaelR Faz.
Jonathan Eu   fui chamado  dentro de um escritório de  imóveis recentemente. Eu estava dando um treinamento costumeiro na vizinhança, e um gerente me trazia umas transações ocasionalmente. Eu sou como sua arma secreta  ;)  os outros  nunca souberam o que lhes acertou! Eles me  chamaram, e o cara com quem eles estavam falando oferecia um acordo melhor .Mas cada dia que eles esperavam custava $5.000 de lucro líquido. Ele sabia disso também, e pensava que esperando faria melhor do que aquelas perdas. E ele não sabia que eles tinham outra oferta na mesa. Seus esforços  no período não foram suficientes para fechar o acordo. Eu fui... e prestei atenção no que estava acontecendo. E eu prestei atenção na linguagem... e eu ouvi o que esse cara estava dizendo...e assisti ao que ele estava fazendo. E eu o espelhei. Eu só peguei o que ele estava fazendo mais adiante. Ele tinha os braços cruzados...no seu lado da mesa... Eu estava lonje do lado dos corretores de imóveis do seu lado da mesa . Quer dizer, eu estava quase  desengatado da reunião. E eu espelhei os seus braços e comecei a olhar sobre MEUS clientes, incomodados. Eu sabia que eles pensavam que eu estava fazendo isso guardando segredo para o outro acordo na mesa. E eu sabia que eles queriam isso fechado com esse cara ( outras razões ) . Mas eles não queriam lhe pagar o dinheiro extra, em parte porque eles sabiam que ele tinha feito dinheiro no dia que fecharam o acordo. Então eu fui para o lado oposto e perguntei para os caras para os quais eu estava trabalhando "porque vocês não contam pra ele a historia toda ? "
Tranzpupy O que?!
Jonathan Eles  me olharam como se eu fosse doido...claro, quero dizer, eu os tinha preparado deixando-os saberem  que eu deveria fazer algumas coisas estranhas. Então eles vieram com isso nessa hora . Relutantemente! Enquanto isso a dinâmica estava mudando O cara que andou sentido com se ele estivesse segurando tinha 'perdido" um do seu time...quem estava fazendo seu acordo por ele. Eu disse " Você tem essa outra oferta na mesa, de alguém que você pode ligar hoje. E porque você não explicou que por causa  disso TODOS nós poderíamos ir pra casa agora mesmo, aproveitar um martini numa piscina sabendo quanto dinheiro nós vamos fazer amanha... mas não, vocês tem que ter suas mãos acima disso.  OK, OK. Agora, as mandíbulas dos meus caras estão no chão.. então, seus estados estão ancorados, não em  MIM, mas pela reação dos outros caras, os quais estão começando a imaginar cenas do trato sendo feito LÁ MESMO... e acreditando que se eles não se moverem, eles irão oferecer o acordo para mais alguém. E o estado foi alcançado não em resposta a algo que a oposição estava dizendo para ele, mas por seus próprios processos mentais! Bingo. Sistema de propulsão instantânea  para fechar a noite. GANHA-GANHA para todo mundo! E isso levou menos de cinco minutos para ele assinar o acordo. Já que eu já tinha feito. E todo mundo ficou feliz. Eu tive que fazer algo?
MichaelR Seu tipo de jogo, ambas as partes se motivam cada uma.
Jonathan Concordo. Ambas as partes tem um GANHA-GANHA em potencial que não podem ver. Agora. Pense nisso. Eu poderia ter feito mais dinheiro para um lado, ao invés de ambos.  Eu sabia que ambas as partes iriam se beneficiar, e que ambas iriam perder esperando. Eu sabia que ambas as partes iriam se beneficiar de um acordo fechado rapidamente. E me ocorreu que TUDO o que eu devia pegar para fechar a venda era vender a oferta das sensações de todas as coisas boas que teriam fechando o acordo agora, e todos os sentimentos de de todas as coisas que perderiam não se movendo. Também , todas as partes envolvidas JÁ  tinham os prós e contras do acordo. Eles já tinham pensado nisso. Então não havia chance de um deles se arrepender do acordo. Talvez  se revelasse um mal investimento ao longo do tempo...mas ninguém olharia para o fechamento do negócio como uma má decisão. Sim, você tem que conhecer seu produto. Sim, você deve saber que critérios de objeção  existem, e saber superá-las, e ainda melhor, nunca  ter que superá-las. Algumas dessas  estórias lhes lembram alguma experiência passada com vendas ? E se... vamos brevemente compartilha-las ( resumos de uma linha )  e escolher uma ou duas para falar em grupo! Escolham qualquer uma, bem ou malsucedida... nós vamos explorar porque elas foram o que foram!
MichaelR Vendendo  sistemas de  alarmes  caseiros, nós devemos ter certeza que todas as  possíveis objeções foram dirigidas, antes da compra. Preferivelmente antes que elas se ergam! Funcionou  muito ;)
Jonathan OK , Vamos pegar esses sistemas de alarmes para casas -- por algumas razões. Você tem um roteiro! Você conhece as objeções normais ! Sim -- preferivelmente você direciona as objeções normais antes que as pessoas as levantem... então isso internamente...  outras pessoas sentem que não tem objeções. Mesmo se tiverem você mesmo já as levantou! Certo?
MichaelR Sim. Eu as levantei intencionalmente... e dispensei elas quando eles concordam que é a coisa certa a fazer.
follie Soa bem.
Jonathan Você  vai de porta a porta? ? Ou essa venda foi para { talvez limitada } perspectivas?
MichaelR Ambos. Eu realmente gosto de ir porta a porta.
Jonathan Hehehe -- um verdadeiro vendedor frio ! Algumas pessoas tem um calafrio quando pensam em um desses!
MichaelR Uma  vez que você pega as coisas desse modo, é facil... ter mais resultados.
Jonathan Eu concordo!
MichaelR Eu  era uma pedra de gelo nisso ;) Mas então eu notei como era divertido ser bom em algo que as pessoas não eram!
Jonathan Vendedor   frio  é fantástico quando você...aprende poderosas ferramentas para entrar em estados mais consistente e efetivamente...  agooraa...

Entrando em estados realmente!
follie Então como pegar um estado realmente, Jonathan ?
Jonathan Bom, vamos olhar mais detalhadamente o que é entrar em um ESTADO ! Porque se você não pode controlar  seus estados melhor, então melhorar sua proporção de vendas vai ser uma tentativa inútil. Porque isso faz sentido?
Guest6637 Faz sentido.
follie Claro -  se você  não se sente bem não pode passar boas sensações ao comprador em potencial
Jazz As  pessoas podem sentir a incongruência
Jonathan Isso  Jazz! OK. Então entrar em um estado não é um problema quando você tem as ferramentas. Quando você tem as ferramentas. Você já tem. Elas já estão dentro de você! Pressuposição básica da PNL™ : Todo mundo tem todos os recursos de que necessitam dentro de si. Esses recursos são estados emocionais que você já experimentou, uma vez ou outra. Se você já os viveu, você pode recuperar o acesso direto àqueles estados...pois o corpo pode lembrar como foi estar naqueles estados. Agora. Pensem em um estado que vocês acham que seria util para fazer/fechar um negocio. Algo como, Carismático, ou Eloqüente, ou Calmo!
Guest6637 Poderoso.
Tranzpupy Charmoso.
MichaelR Uma  corrente de congruência... como o pico de um estado sexual... ;)
Jonathan O  que quiser. Todos eles são úteis. Quanto mais melhor, também... se você tiver uma grande variedade de estados ...e puder circular por eles rapidamente... as pessoas lhe acharão mais dinâmico. E seus sentimentos por você irão se intensificar! Pegue algum desses todos que vocês mencionaram! Pegue um, agora, se você é um pouco novo para isso. Agora. Como foi  quando você volta para a memória mais poderosa de quando você teve esse estado! Veja o que você viu, ouça o que você ouviu e sinta o que você sentiu!
Tranzpupy Com  a prática se aprende a mudar estados rapidamente...?
Jazz Eu cheiro uma ancora...
Guest6637 Isso  é onde  eu caio em problemas...
Jonathan Isso  é só para ficar melhor em...FAZER aquelas coisas...e se sentir melhor & melhor quando você faz mais & mais vendas! OK, isso é onde você cai em problemas...como?
Jazz Quanto  mais você pratica alcançar esses estados , mais você acredita em como é fácil vender VENDER vender
Guest6637 @s vezes eu posso me lembrar do tempo mas nem sempre trago de volta o estado.
Jonathan OK. Pra cada pessoa, Guest6637, o processo pode ser um pouco diferente. E você nem sempre traz o estado de volta.
Tranzpupy Eu .também.
Guest6637 Eu sou Paul.
Jonathan OK, eu vou usar seu nome então, Paul  ;) Para algumas pessoas, elas irão por  imagens primeiro ou sons... ou sentimentos primeiro, em seguida intensificando com  imagens ou sons...mas o que funcionar para você funciona para você.
Guest6637 Eu  acho que é mais eu não me lembrar mesmo. É como se alguém lhe pedisse que...
Jonathan Se  você  voltar para uma memória, e procurar o acesso aos sentimentos mas não achar, pode ser  uma dessas possibilidades: (1) A memória  foi tirada de sua intensidade emocional pelo processo de lembrança em uma variedade de outras circunstâncias...você está basicamente diluindo a resposta emocional de algo que aconteceu.  (2 ) você ainda não encontrou  sua estratégia ideal para lembrar de sentimentos (3) você não lembra mesmo.
Guest6637 Você tem algo para jantar. Você sabe que comeu, mas não lembra o que.
Tranzpupy Ou não.
Jonathan Então o truque para você é continuar a  procurar memórias desembaraçadas com o mais forte exemplo que você possa lembrar de um recurso particular. Se você passar um tempo procurando e não encontrar, então PARE! E faça algo diferente!
Guest6637 Como o que?
Jonathan Comece  a procurar por um recurso diferente...um no qual a sua mente inconsciente esteja inclinada a oferecer para você com mais vigor e prazer e claridade.
Tranzpupy Algumas  vezes é como quando eu estou em um estado cheio de recursos, bom, eu não consigo pensar em quem não está.
Jonathan Algo  positivo, dinâmico e energético é um bom estado de vendas para se ficar, para iniciantes.
Tranzpupy E  às vezes vice versa
Jonathan Usando  PNL™ e técnicas relatadas...você pode ter muita flexibilidade e sofisticadas combinações de estados... ajustando os estados em combinação com cada um... mas para iniciantes...apenas pense em ganhar alguma flexibilidade  com um tempo! Se um estado não vier facilmente...ria disso... e vá em busca de outro onde a memória seja mais fácil!
follie Por  flexibilidade, você quer dizer entrar e sair do  estado?
Tranzpupy Você  quer dizer, ser capaz de trazer um estado consistentemente?
Jonathan Sim para ambos! Vamos falar de como melhorar sua velocidade e flexibilidade com estados! 

Como  ganhamos Velocidade & Flexibilidade  na mudança de estados para vendas?
Jonathan Vamos  começar com uns exercícios arrastando-cruzamento feitos para maximizar seu cérebro inteiro, comunicação pelos hemisférios! Liguem seus cérebros!
follie Disse o que?
Jonathan Exemplo  de exercício arrastando-cruzamento  : Aponte seus dedos juntos na sua frente ( dedos indicadores se tocando ) e desenhe círculos opostos no ar. Ambas as mãos começam juntas no topo de um círculo orientado verticalmente... onde o plano do círculo é paralelo ao seu nariz. E enquanto uma mão traça uma circunferência no sentido dos ponteiros do relógio... a outra traça no sentido contrário ao movimento dos ponteiros de um relógio...e ambos os dedos se encontram no topo e na base do círculo.
Guest6637 Cara.. é difícil!!
Jonathan ;)  Agora troquem as direções! ahhahahahaah
follie Como  usando sua cabeça e esfregando o estômago :-)
Jonathan É! Isso funciona também!
Guest6637 Então o que isso alcança. Além de me deixar doido. :- )
Jonathan Exercícios  como esse são GRANDES reguladores do cérebro .Isso torna mais fácil o acesso de informações ao cérebro porque  intensifica a atividade do cérebro inteiro! ESPECIALMENTE  se você começa a pensar sistematicamente  em coisas visuais... então coisas auditivas... então cinestésicas...  quando você faz esses exercícios! E se move de um sistema sensorial primário para outro durante o exercício!
Tranzpupy Quando  eu mostro isso para as pessoas... eles dizem: "Ah, é fácil! " Então eles tentam! E dizem: "Ah, isso é difícil!" Pensar e rodar em diferentes direções ao mesmo tempo?!!!
Jonathan Outra  coisa que torna o acesso mais fácil: Nutrição para o cérebro! Suplementos que providenciam combustível cerebral! Como...
Tranzpupy Cerveja!
Rekaway Vinho de morango da fazenda do Boone ?
follie Chocolate!
Jonathan Choline  Chloride, DMAE, Gingko Biloba,  Phosphatidyl Serine.... Eu não estou propondo que vocês  vão e usem essas coisas sem a leitura de como eles trabalham dentro de um programa global de nutrição balanceada suplementar. Phosphatidyl Serine é relativamente nova -- é uma forma diferente de  Lecithin. Todos acima são completamente necessários para o cérebro, e nos EUA vocês podem conseguir em qualquer boa loja de alimento de saúde.
follie E quanto a Erva de São João - ou isso é um diferente tipo de alimento cerebral?
Jonathan Erva de São João pode ser muito euforica.  Eu conheci algumas pessoas "diagnosticadas " por profissionais  médicos como "maníaco depressivos"  que começaram tomando a dose máxima de Erva de São João   e metade de seus problemas desapareceu. É um pouco  engraçado, claro, mas o ponto é: eles sentem suas vidas melhorarem com um plano mais consistente de nutrição  & suplementação. Olhem isso.  Aquela não é uma prescrição de nenhum tipo. Eu recomendo conhecimento mais do que tudo. Eu soube de muitos estudantes de direito que tomaram Choline  Chloride e DMAE para ajudar a melhorar sua memória.
Rekaway Umm... considerando os advogados que eu trato aquilo não é nenhum endosso.
Jonathan O  ideal seria que não precisássemos de nenhum suprimento; nossa dieta deveria ser otimizada, contudo nós somos seres humanos e gostamos de variedade. Então, um bom programa suplementar designado por um nutricionista para a química do seu corpo é o caminho certo a seguir. Talvez, verifique  com um médico quanto aos benefícios dos suplementos acima. OK  -- basta de suplementos -- eu estou começando a fugir do tema.

Tudo acima foi projetado para fornecer algumas idéias sobre como melhorar seu comportamento em uma situação de venda...  e ser realmente flexível sabendo como entrar em estados positivos... requer prestar muita atenção ao que nossa perspectiva nos  diz com cada movimento dos olhos deles, cada piscada de olho! E usar essa informação para guiá-los dinâmicamente para o reconhecimento do valor  de seus  produtos!  ! E maximizar a qualidade e eficácia do seu cérebro!

 Ótimo! Vamos recapitular! Quando você pode induzir poderosos estados emocionais...  e o fizer de uma forma consistente que leve em conta as necessidades dos clientes e conduza-os ao reconhecimento de como eles se sentirão bem depois de comprarem seus produtos... ou serviços...Então amarre todos aqueles bons sentimentos em você e seus produtos/serviços...  você vai maximizar a eficácia do treinamento de vendas que tenha aprendido seja lá onde for. Aqui está o truque: Há muitas diferentes metodologias de grandes vendas. e algumas levam meses para se aprender. Eu não as ensino. Especialmente em um dia. Eu ensino as pessoas a utilizarem específicas técnicas de PNL para induzirem estados espetaculares, criando gatilhos para esses estados...  e ligando esses gatilhos para você e seus  produtos.

   Mas antes de irmos embora pensando nisso tudo...Eu quero que vocês pensem nisso: Se   todos os esforços que fizerem falharem em fazer a venda realmente atrativa... e você não for capaz de sobrepor as objeções... Algumas pessoas devem  compreender que  algumas técnicas de PNL ... você pôde atualmente superar algumas objeções tempo o  suficiente para fazer uma venda rápida. E eu digo "PARE". E pergunte-se "se realmente vale a pena o estado que eu devo entrar para conseguir que eles queiram algo que vá contra os próprios valores?" Pergunte a si mesmo "É realmente necessária a  chance de eles desenvolverem o remorso do comprador me dando uma má reputação ?" Pergunte-se "realmente vale a pena a falta de auto respeito que eu vou desenvolver?" E quando você pensar nisso , pense nisso:  A única venda que vale a pena fazer... é uma venda GANHA-GANHA.


SOBRE O BATE-PAPO DO IRC!

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